Soalan Lazim / FAQ

  • Kos penghantaran kami akan ambil RM10 (termasuk dalam harga pilihan produk). Jika anda alamat penghantaran anda di Sabah, Serawak,kos penghantaran tambahan adalah RM30 (Total RM40) dan di luar Malaysia pihak kami akan menghubungi semula untuk kos tambahan penghantaran.

    (Bergantung pada kempen bulanan)

  • Lokasi wakaf pihak Muslim Al-Fateh yang akan pilih dan hantar dan ia tiada kos penghantaran.

  • Boleh. Anda pilih produk jenis “pembelian” (bukan wakaf) dan masukkan maklumat dan nama penerima wakaf. Pengantaran akan dikenakan caj normal.

  • Jika ada kerosakan barang atau tidak cukup boleh terus maklumkan ke kami dengan menghantar gambar melalui whatsapp atau email. Kami akan hantar semula yang baru atau bahagian yang tak cukup tersebut.

  • Seperti yang kita semua ketahui tiada yang kekal di dalam dunia ini.

    Berkenaan barang di dalam jangka hayatnya tidak semuanya sama. Seperti kain kafan akan tahan lebih lama jika tempat simpanan kain berada dalam keadaan tertutup dan dalam suhu bilik.

    Seperti barang lain yang bukan kain (organik) jangka hayatnya boleh sehingga 2 tahun.

    Akan tetapi digalakkan set ini disimpan dirumah dan sedekah kepada sahabat atau jiran jika Allah telah memanggil mereka terlebih dahulu.

    Ia tidak semestinya untuk kita, mungkin untuk sahabat atau saudara kita.